电脑维护:
台式机、笔记本电脑、掌上电脑等终端设备。
打印机、扫描仪、投影机、数码相机等计算机相关外部设备。
WIN98、WIN2000、WINXP等客户端平台软件。
ORACLE等数据库客户端软件。
OFFICE、GTN、 VPN 、WINZIP、HEROSOFT、 ACROBAT 、NORTON等应用软件。
客户端硬件设备安装、调试以及升级、扩展过程中的可行性测试。
客户端硬件设备使用过程中的故障检测与故障排除。
相关计算机耗材更换。
客户端平台软件安装、配置及使用过程中的故障检测与排除。
客户端平台软件、应用软件及数据库软件可行性安装与测试。
客户端应用软件、数据库软件使用过程中的技术指导。
客户端应用软件的升级和维护。
客户端的网络设置与维护。
客户端网络连接、测试与故障检测、故障排除。
我们的IT服务管理核心理念:
以流程为基础
以客户为中心
注重服务质量和服务成本的平衡
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